Condiciones de uso
Fecha de entrada en vigor: 22 de junio de 2026
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1. Aceptación de las condiciones
Al acceder o utilizar KetoPro, confirmas que tienes al menos 18 años y que estás en condiciones de celebrar un contrato vinculante. Si utilizas el Servicio en nombre de otra persona, confirmas que estás autorizado para aceptar estas Condiciones en su nombre. Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando, y el uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios implica que aceptas las Condiciones actualizadas.
2. El servicio
KetoPro genera un plan de comidas cetogénico personalizado basado en la información que facilitas en el cuestionario inicial (como la edad, la estatura, el peso, los objetivos, las preferencias alimentarias, las alergias y las afecciones de salud). El servicio incluye sugerencias de comidas diarias, recetas, objetivos nutricionales y un seguimiento opcional del peso. KetoPro es una herramienta informativa y de bienestar general; no es un servicio médico y no ofrece asesoramiento médico, nutricional ni sanitario.
3. Aviso médico
El contenido proporcionado por KetoPro tiene únicamente fines informativos generales y no sustituye el asesoramiento médico profesional, el diagnóstico ni el tratamiento. Consulta siempre a un médico cualificado o a un dietista titulado antes de iniciar cualquier dieta, especialmente si estás embarazada o en periodo de lactancia, padeces una enfermedad crónica (como diabetes, enfermedad renal, hepática o cardíaca, o un trastorno alimentario) o tomas medicación recetada. Si nuestro cuestionario detecta algún problema de salud, es posible que te recomendemos que consultes a un médico antes de continuar. El uso de los planes de comidas y la información nutricional es bajo tu propia responsabilidad, y tú eres el único responsable de tus decisiones en materia de salud. Nunca ignores el consejo médico profesional por algo que hayas leído en el Servicio.
4. Suscripciones y facturación
KetoPro se ofrece a través de planes de suscripción de pago (mensuales, trimestrales y semestrales) y un plan de comidas semanal opcional (0,99 €). Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal; nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación al precio vigente en ese momento hasta que las canceles. Al suscribirte, nos autorizas, a través de PayPal, a cobrar la cuota correspondiente de forma periódica.
5. Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil o a través de PayPal. Tras la cancelación, seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo que ya hayas pagado, y no se te volverá a cobrar. Salvo que lo exija la legislación aplicable, los pagos no son reembolsables por periodos de facturación parciales ni por el tiempo no utilizado. Si cree que se le ha cobrado por error, póngase en contacto con nosotros en hello@ketopro.app y revisaremos su caso.
6. Uso aceptable
Aceptas utilizar el Servicio únicamente para tu uso personal y no comercial. No podrá revender, redistribuir ni compartir su cuenta ni su contenido; copiar, extraer datos ni realizar ingeniería inversa del Servicio; intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas; ni utilizar el Servicio de ninguna forma que infrinja la legislación aplicable o los derechos de terceros. Podremos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas Condiciones.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido facilitado a través del Servicio —incluidas recetas, planes de comidas, textos, imágenes, marcas y software— es propiedad de KetoPro o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para utilizar el Servicio y su contenido para tu uso personal. No se conceden otros derechos.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas, incluida la idoneidad para un fin concreto. No garantizamos ningún resultado específico en materia de salud, peso o forma física. En la medida en que lo permita la ley, KetoPro y su equipo no se hacen responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, ni de ningún resultado en materia de salud, que se derive del uso que usted haga del Servicio. Usted es el único responsable de sus decisiones en materia de alimentación y salud.
9. Modificaciones y legislación aplicable
Podemos modificar o suspender el Servicio, o actualizar estas Condiciones, en cualquier momento. Los cambios sustanciales se anunciarán en la aplicación o por correo electrónico. Estas Condiciones se rigen por la legislación aplicable en el lugar donde está establecido el operador del Servicio, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Si alguna de las disposiciones resultara inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.
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