KetoPro

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 22 juin 2026

Bienvenue sur KetoPro. Les présentes conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation du site web et de l’application KetoPro (« le Service »), gérés par l’équipe KetoPro (« nous », « notre »). En créant un compte, en répondant au questionnaire ou en vous abonnant, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Acceptation des conditions générales

En accédant à KetoPro ou en l'utilisant, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes en mesure de conclure un contrat contraignant. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une autre personne, vous confirmez que vous êtes autorisé(e) à accepter les présentes Conditions en son nom. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre, et votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

2. Le service

KetoPro génère un programme alimentaire cétogène personnalisé en fonction des informations que vous fournissez dans le questionnaire d'inscription (telles que votre âge, votre taille, votre poids, vos objectifs, vos préférences alimentaires, vos allergies et vos problèmes de santé). Le service comprend des suggestions de repas quotidiens, des recettes, des objectifs nutritionnels et un suivi facultatif du poids. KetoPro est un outil d'information et de bien-être général : il ne s'agit pas d'un service médical et il ne fournit aucun conseil médical, nutritionnel ou de santé.

3. Avertissement médical

Le contenu fourni par KetoPro est uniquement destiné à des fins d'information générale et ne saurait se substituer à un avis médical professionnel, à un diagnostic ou à un traitement. Consultez toujours un médecin qualifié ou un diététicien agréé avant de commencer tout régime, en particulier si vous êtes enceinte ou si vous allaitez, si vous souffrez d’une maladie chronique (telle que le diabète, une maladie rénale, hépatique ou cardiaque, ou un trouble alimentaire), ou si vous prenez des médicaments sur ordonnance. Si notre questionnaire met en évidence un problème de santé, nous pouvons vous recommander de consulter un médecin avant de poursuivre. Vous utilisez les plans alimentaires et les informations nutritionnelles à vos propres risques, et vous êtes seul(e) responsable de vos décisions en matière de santé. Ne négligez jamais un avis médical professionnel en raison d’informations que vous auriez lues sur le Service.

4. Abonnements et facturation

KetoPro est proposé sous forme d'abonnements payants (mensuels, trimestriels et semestriels) et d'un accès optionnel à un plan de repas hebdomadaire (0,99 €). Les paiements sont traités en toute sécurité par PayPal : nous n'avons jamais accès aux informations de votre carte bancaire et ne les conservons pas. Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation au prix en vigueur à ce moment-là, jusqu’à ce que vous les résiliiez. En vous abonnant, vous nous autorisez, via PayPal, à prélever les frais applicables de manière récurrente.

5. Annulation et remboursements

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre profil ou via PayPal. Après la résiliation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée, et vous ne serez plus facturé. Sauf si la loi en vigueur l'exige, les paiements ne sont pas remboursables pour les périodes de facturation partielles ou le temps non utilisé. Si vous pensez avoir été facturé par erreur, contactez-nous à l'adresse hello@ketopro.app et nous examinerons votre cas.

6. Conditions d'utilisation

Vous vous engagez à utiliser le Service uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas revendre, redistribuer ou partager votre compte ou son contenu ; copier, extraire ou procéder à une ingénierie inverse du Service ; tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ; ni utiliser le Service d’une manière qui enfreigne la législation en vigueur ou porte atteinte aux droits d’autrui. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu fourni par le biais du Service — y compris les recettes, les plans alimentaires, les textes, les images, l'identité visuelle et les logiciels — est la propriété de KetoPro ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non transférable et révocable vous permettant d'utiliser le Service et son contenu pour votre usage personnel. Aucun autre droit n’est accordé.

8. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris quant à son adéquation à un usage particulier. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique en matière de santé, de poids ou de condition physique. Dans les limites autorisées par la loi, KetoPro et son équipe ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des conséquences sur la santé, résultant de votre utilisation du Service. Vous restez seul responsable de vos choix alimentaires et de santé.

9. Modifications et droit applicable

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service, ou de mettre à jour les présentes Conditions, à tout moment. Les modifications importantes seront annoncées dans l'application ou par e-mail. Les présentes Conditions sont régies par la législation applicable dans le pays où l'opérateur du Service est établi, sans égard aux règles de conflit de lois. Si une disposition venait à être jugée inapplicable, les autres dispositions resteraient en vigueur.

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