Política de privacidade
Data efectiva: 24 de abril de 2026
KetoPro ("nós", "nosso", "o Serviço") é operado pela equipa KetoPro. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos e seus direitos sobre eles.
1. Dados que recolhemos
Quando utiliza o KetoPro, recolhemos: o seu endereço de e-mail (para o autenticar e enviar o seu plano); respostas a questionários como idade, altura, peso, objetivo, preferências dietéticas e condições de saúde (para gerar o seu plano de refeições cetónico personalizado); check-ins diários de peso que introduz voluntariamente; metadados de subscrição e pagamento fornecidos pelo PayPal (nunca vemos ou armazenamos o número do seu cartão); e análises básicas de utilização (visualizações de páginas, eventos de autenticação) para melhorar o produto.
2. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados exclusivamente para: gerar e apresentar o seu plano alimentar cetónico personalizado; enviar-lhe e-mails transaccionais (login magic-link, notificação de plano pronto); processar a sua subscrição através do PayPal; e enviar actualizações ocasionais de produtos se tiver uma subscrição ativa. Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
3. Processadores terceiros
Partilhamos dados com os seguintes subcontratantes ao abrigo de acordos de tratamento de dados: Supabase (base de dados e autenticação, servidores na UE); Resend (entrega de correio eletrónico transacional); PayPal (faturação da subscrição). Cada processador está contratualmente obrigado a proteger os seus dados de acordo com a legislação aplicável.
4. Conservação dos dados
Conservamos os dados da sua conta durante o tempo em que a mesma estiver ativa. Se o utilizador eliminar a sua conta ou solicitar a eliminação, os seus dados pessoais serão eliminados no prazo de 30 dias, exceto se formos obrigados a conservá-los por lei (por exemplo, registos de pagamento para fins fiscais).
5. Os seus direitos
O utilizador tem o direito de aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais em qualquer altura. Para exercer estes direitos, envie-nos um e-mail para hello@ketopro.app com o assunto "Pedido de dados". Responderemos no prazo de 30 dias.
6. Biscoitos
A KetoPro utiliza apenas os cookies estritamente necessários para manter a sua sessão de início de sessão. Não utilizamos cookies de rastreio ou de publicidade.
7. Alterações à presente política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos o utilizador sobre alterações materiais através da publicação de um aviso na aplicação ou por correio eletrónico. A utilização continuada do Serviço após a data de entrada em vigor constitui a aceitação da política actualizada.
Contacto
Perguntas sobre esta política? Envie-nos um e-mail para hello@ketopro.app.